企业供应链识别矩阵
如何识别企业有几条供应链?供应链识别矩阵可能会有所帮助。
不同的产品系列,不同的客户定位与需求,不同的销售渠道、不同的生产方式,匹配的不同属性的供应商就组合出了不同的供应链。
举个例子,一家汽车制造企业,可能既生产面向高端客户的豪华车,也生产面向低端客户的经济车。
这家企业实际上有两条不同的供应链:
豪华车系供应链要高质量,对供应商的要求是质量导向而非成本导向;而经济车系供应链则要低成本,在供应商端要匹配有成本优势的供应商。
这两条供应链销售的模式、交付的体验设计、生产的要求、供应商准入的标准实际上都有差异、如果把两种供应链混同,就会失去管理的有效性。
从更长远看,为了使供应链变得更加简单,企业要么聚焦一类客户,这方面的典范是苹果公司,企业要么拆分成不同的公司,比如丰田拆分出一家面向高端客户的雷克萨斯汽车品牌,独立运营。
什么是供应链管理?
学术界与企业界一直是有争议的,概因位置不同,视角不同,对供应链管理的理解也不同,如盲人摸象,各自解读。
直到国务院办公厅2017年10月5日,发布了〔2017〕84号《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,文中对供应链管理下了一个较为完整的的定义:
“以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。”
这个定义,以客户需求为导向,以整合资源为手段、全过程高效协同几个关键词,精炼的说明了供应链管理超越了企业的边界,以系统的视角,看待满足客户需求的端到端的全过程。
供应链管理不仅肩负着满足客户需求的使命,还要求供应链伙伴间业务流程相互集成,发展战略合作关系,使物流、信息流、资金流高效协同。
供应链管理的本质,是一种基于面向外部的、竞争优势导向的系统管理理念与管理哲学。
一个网上改编的企业总经理面试供应链总监的段子,可以看作是对这种理念的诠释。
总经理:
如果我们的企业是一个院子,我把院子交给你管理,这时猪因饲料不好暴跳如雷,狗因为看门太累半夜睡觉,驴因磨坊环境太脏无精打采,你怎么办?
供应链总监:
我要给猪换饲料,合理安排狗的工作量,改善驴的磨坊环境,安抚他们,稳其心。
总经理:
若是如此,我院危也。你应该告诉他们狼要来了,让猪、狗、驴面向外在危机,停止抱怨与内耗,聚焦发展。
作者:姜宏锋,来源:姜宏锋决胜供应链