对于销售来讲,成交是最大的“求”,永远摆放在第一位。
通常,我们非常关心自己“要”什么,甚至把自己的目标和底线研究得清清楚楚,然后看着供应商虔诚的脸,希望能够得到快速满足,却忘了对方的“求”。
但是,礼下于人,必有所求。
供应商如此热情,我们是否认真想过,他们究竟想“求”什么呢?
我们的“要”和他们的“求”合在一起,才是我们天天挂在嘴上的“要求”。
因此,“求”字非常重要,值得我们好好研究。
有很多的“求”,除了获取利润以外,你只要仔细听、仔细看、仔细观察,都很容易发现。
比如,有的供应商是为了和你这家全国500强知名企业合作的名声;有的是为了学习技术;有的是为了提高公司的管理水平,有的是为了利用闲置产能。
有些就不是那么容易发现了,是为隐形的“求”,很有可能是为了某个意想不到的原因,甚至自己都没有意识到,比如对某个地方、某个品牌的情感。
更有甚者,有些“求”连你或你的对手都没有想到。
这就需要你开阔思路,创造或激发对方的“求”了。
这方面最典型的案例莫过于苹果手机了。
苹果手机横空出世之前,谁会觉得自己需要这样一部手机呢?
有求放大求,没求创造求。
如果能充分挖掘出对方的“求”,而且一一罗列出来,将事半功倍。
要明白,如果供应商对我们毫无所求的话,他是不会坐在谈判桌前的。
也就是说,所有能够坐下来谈判的,必然都是有所求的。
我们谈判的时候,并不一定是和事实在谈判,而是和对方的认知在谈判。
再大的企业、再大的公司,背后总是有很多普普通通的员工,在为了满足企业或公司的某种目标、需求而努力工作。
想要同这些对象进行谈判,就一定要准确地了解、判断、识别他们的真实需求(包括物质的和精神的),然后尽可能地去满足他们的这些需求,甚至更高级一点的做法是:创造他们的需求!
作者:宫采道,来源:宫迅伟采购频道