今天我们来继续分享制造业的另一个价值中心、也是供应链最重要的内部客户之一——研发和技术——的战略，是如何影响供应链战略的。

要了解研发和技术战略，首先要了解的一个概念就是产品的生命周期。这是指产品在市场上已经发展到何种程度了。处于不同生命周期阶段的产品，企业竞争策略不同，研发和技术部门的工作重点也是完全不同的。

概念期  这个阶段市场需求还没有完全形成，但已经有一些前瞻性较强的企业开始布局，此阶段研发和技术的重点工作是基础性研究、可行性研究和多种技术方案的比对分析。

成型期  这个阶段已经有一定的市场需求，但需求尚不强烈，先导性的产品已经上市。这个阶段的研发和技术工作重点，是如何把承载技术方案的产品做出来，形成商品，即商品化研究。商品化研究常常和用户使用产品的经济性研究是一起推进的。

成长期  产品已经获得相当的市场认可，需求快速增长。此阶段的研发和技术工作重点就是量产技术研究。

成熟期  市场规模已经趋向稳定，竞争非常激烈。此阶段的研发和技术工作重点在于保质、降本、自动化技术的研究。

衰退期  市场已经完全饱和，可能新的替代产品已经开始分流客户。此阶段的研发和技术工作重点在于产品价值评估（VA/VE）、产品系列缩编方案制定和可能的市场寿命延长方案研究。

需要特别说明的是，以上只是概略性地区分各阶段的研发和技术工作重点，在不同的市场和销售战略下，即使在产品的同一生命周期，企业在市场上的竞争角色不同，研发和技术的工作重点也是不同的。

比如企业是从概念期就开始做原创性的研发，然后经历成型期后进入到成长期，和没有经历概念期、成型期，而是在成长期才新加入竞争的企业，虽然都处于产品的成长期，但他们各自的研发和技术工作重点还是很不相同的。

一般来说，研发和技术战略，就是要定出在所有可选的研发和技术工作中，我们把资源重点投到哪几项上。如何选择研发和技术工作的重点，有成套的分析方法（比如麦肯锡的技术投资组合管理Technology Portfolio Management），这些方法不是今天的重点。今天的重点，是在研发和技术战略制定后，有两个方面会对供应链战略的制定有重要的影响：

• 新旧产品的关系

• 产品在本企业的研发阶段

当企业推出新产品时，对供应链的影响是最大的。所有影响因素中，又以新旧产品之间的关系最为重要。常见的新旧产品有以下几种关系。

1.升级  新产品和既有产品是同类产品，但增加或减少了部分特征。

这种情况通常是发生在产品生命周期的头或者尾上。要么是在成型期的谨慎探索，要么是在成熟期或衰退期，在产品主要特征和用途已经在客户心智中定型的情况下，对产品进行局部的精雕细刻，增加产品的差异性和附加值。

此时供应链战略的配合重点，是品类策略中对应的品质和技术策略。最常见的配合策略是根据新旧产品的共同点，提升材料品类的标准化程度，增加物料在产品设计中的复用性。并且为复用程度高的物料分配更多的资源提升供应链服务水平。

2.换代  新产品是既有产品的更新换代品，产品功能类似，但在材料、工艺等方面有较大变化。

这种情况通常发生在产品生命周期的中间，也就是成长期或成熟期。当产品有了足够的市场接受度、自己企业也得到市场认可的情况下，用产品换代的方法提升或强化品牌形象。

这种情况下，新旧产品的材料共用的不多，而且新产品上量就会伴随着旧产品的降量。供应链战略的配合重点，是供应商策略中的协同管理。大多数情况下，同品类的物料的供应商和商务模式都能复用，但需要一面为新材料提量，一面为既有产品的降量做好与供应商的协同，尽量地齐套降量，避免出现最后剩下几种物料，什么也做不了，只能报废的情境。

3.新产品  新产品和既有产品在制造上没有明显的共同点。

这种情况通常是企业期望借用既有的市场资源，如既有客户群、销售渠道等，覆盖更多的产品或服务品类。在市场和销售战略中，开拓新市场和推广新产品同时进行的风险非常大。通常要不就是在既有的市场资源下推新产品，要不就是用既有产品去打新市场。当然也有一些采用激进市场战略的企业同时开拓新市场和推广新产品，极端的情况比如做互联网的公司决定去养猪了。

无论是不是服务于既有市场，从供应链的角度看，是全新的东西。所以配套的供应链战略得从头制定。包括每个物资或服务品类的品类策略、实现品类策略的供应商策略，都得从头制定。

实际上不同的新旧产品关系，也会对供应链战略中的计划策略有很大的影响。比如新品上量和旧品降量，在与供应商协同之前，首先要做的就是内部计划策略的调整。不过计划策略的调整，是直接由市场和销售部门直接传递给供应链的，不需要经由研发和技术部门，在这里就不展开说了。

以上是几种典型的新旧产品关系对供应链战略的影响。在真实的运营中，有时候新旧产品的关系并不是那么清晰的，这就需要根据实际情况去观察和分析，确定与研发和技术战略匹配的供应链战略的重点。

除了新旧产品之间的关系，另一个对供应链有重要影响的因素，就是产品在本企业所处的研发阶段了。

无论产品在市场上处于生命周期的哪个阶段，也无论我们自己的企业是以何种方式介入的市场竞争，只要我们是制造型企业，研发和技术通常都会经过以下几个阶段：

1.概念阶段：确定产品到底要服务哪些客户，确定大致技术方案、成本目标。

2.立项阶段：产品风险评估，设计的可靠性评估，销量和收入预估，制造和销售体系支持能力评估。

3.开发验证阶段：样品制作，验证设计的可制造性和可服务性，对产品技术做初审，评估制造产能与预计销量的匹配关系。

4.认证阶段：制定定价方式，确定并配发营销用资料、样品，完成市场人员的培训，开启订货窗口，小批生产，确定并评估量产制造工艺，对产品技术做最终评审。制定完整的供应计划。

5.发布阶段：量产、打开全部销售渠道。

6.退市阶段：安排产品的停止生产、停止销售、停止服务。

这是集成产品开发（Integrated Product Development, 简称IPD）方法对研发阶段的划分。其他的研发管理体系可能会有不同的划分方法。不过对供应链战略影响最大的，不是到底划分了哪些阶段，而是研发和技术战略的自由度会顺着不同阶段的工作推进而逐渐减小。

这个“自由度”的概念，我们以前也介绍过，就是达成目标的不同方式方法。

研发和技术的工作越往后期推进，能做的选择和变化就会越来越少。这就是说，如果供应链介入的时机太晚，就会失去实现更好的供应链战略的机会。比如说，根据某个品类的技术要求和用量，本来最好的交付策略是一点多供，但是我们在研发初期没有介入，那么研发工作很可能就是基于一个供应商提供的品质可接受的物料规格继续推进的。等到产品已经到了发布阶段，再去评估新供应商，企业付出的代价就要大很多，研发技术团队的能匹配的资源也会与早期介入完全不同。

所以要想制定出最符合产品特征的供应链战略并且以最小的代价得以执行，我们一定要了解产品的研发过程，这样才能很好地把握住与研发技术团队的接合时机。

研发和技术，是供应链的主要内部客户之一。研发和技术战略，也会对供应链战略的制定和执行有着重大的影响。作为供应链从业者，我们要了解本企业的研发和技术战略，尤其要了解：

1.我们的产品在市场上所处的生命周期阶段

2.每一种新产品和既有产品之间的关系

3.每种新产品在本企业所处的研发阶段

只有了解了这些，我们才能了解研发和技术部门的战略目标和他们的喜怒哀乐、酸甜苦辣，也才知道我们怎么做才能给与他们最好的支持，也才知道从他们那里，我们在什么时候去寻求什么帮助是最有效的。

作者：丁怡，来源：E2biz服务笔记