供应链为什么协而不同(上)—鄙视链问题
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供应链为什么协而不同(上)—鄙视链问题
供应链快讯 05-19

现在公司都开始重视供应链管理,但是大家对供应链管理的理解可能不一样。

有人简单的把供应链管理理解为供应管理,认为要把重点放在供应商身上,管好供应商交付的问题。当然,这也没有错。只不过负责供应端的人会忙的热火朝天。

但也有些公司认识到供应链不止于供应,要把前后端打通,使供需对接起来。但对接起来有难度,那应该怎么办呢?

然后,大家就再进一步深入去分析,突然发现,如果想把供需对接,提升供应链管理的水平,那一定需要各个部门之间能够协同,以及整个供应链上伙伴之间的协同。

于是大家认为既然找到了病根,那么供应链的问题必将迎刃而解。供应链从业人士们纷纷在企业中发声,呼吁大家一定要协同啊。


协同协同,协而不同。很多时候,要想协同,说起来轻松,做起来谈何容易。

怎么协同?谁来协同呢?

有人说采购要来协同,而且一定要打破部门墙,认为这是关键。

那为什么部门墙就这么难以打破呢?因为这个观念不完全准确。


其实,我们发现这里面有一个根本问题,那就是部门与部门之间不仅仅存在着墙,还存在着阶梯。墙打通了,大家就可以同一个层面沟通;可阶梯问题存在,大家就永远不可能在同一个层面上沟通。
这个问题不解决,协同就永远只能是一句空话:
仔细分析一下,在公司内部,我们是不是经常会看到宣传着这样一种文化,这种文化就是每一个部门都是为下一个部门服务的,所以呢,我既是前一个部门的客户,同时也是下一个部门的供应商,然后大家都要把各自的客户服务好。
相信很多人对这种文化都不陌生吧。

这样一来,在公司内部,采购部处在最底层的供应商的位置,是生产部的供应商,也是质量部的供应商,销售部处在最高层的位置,是生产部的客户,也是大家的客户。
不是有一句话,叫做客户就是上帝吗?没错,就是这句话害了我们。在公司内部,销售就被捧为上帝。
这会出现什么问题呢?对了,公司内部会出现一个鄙视链。

你想,一个公司内部,应该提倡平等的观念。只有大家都平等了,才能容易交流,才能更团结,才能更容易协同起来。
如果公司部门与部门之间存在这样的等级文化、鄙视链文化,那就出现了人生而不平等,你在公司的地位,取决于你加入了哪个部门。

不信你看,在公司内部,销售常常是大爷,甚至有的销售总监在公司开会的时候,会指着其他部门的人说,你们都靠我养着呢。
虽然销售在鄙视链的顶端,内心看不起搞生产的,但表面上对生产也要客客气气的。
生产也是大爷,客户催货了,销售就要去催生产。于是销售每次去找生产经理或者车间主任帮忙,都要发根烟,叫声哥,说能不能让兄弟们加个班,帮我早点出货;或者,哥,能不能帮忙插个单,我那边客户着急要货。

要知道,工厂的产能是有限的,各个销售员之间,也存在竞争,表面上计划部制定好了排产计划,但具体执行还是管生产的老大说的算。
销售和生产的计划一有变化,物料的需求就会有变化,而采购就要去协调众多供应商解决这些问题,就会有众多的不确定性。而采购的客户们并不会这样想,他们会认为你就应该为我服务好。所以,采购做的好,基本上没有人会夸奖你,但只要有一点让人不满意的地方,他们就会抱怨。
最后你就能发现,采购是处在这个鄙视链最底端的,似乎大家都可以把责任往采购身上推,采购压力也是最大的。如果你的公司也存在这样的文化,想要采购去主导供应链协同,你觉得可能吗?

- END -


作者:汪浩  来源:宫迅伟采购频道 

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